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汕头市爱利优科教文化有限公司

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淘宝客服主管(1人)

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招聘部门: 客服部 关注度: 9255
发布日期: 2019年10月16日 有效日期: 2020年04月16日
职位类型: 全职 提供月薪: 面议
住宿情况: 不解决住宿问题 工作地点: 广东汕头澄海
联系人: 金小姐 联系电话: ***********  显示电话
传真号码: 在线QQ: 点击这里给我发消息
学历要求: 不限 年龄要求: 25岁-40岁
工作经验: 2年 性别要求: 不限
联系地址: 澄海区广益街道登峰路阜安路交界华源玩具  
公交路线:
其他要求
岗位要求:
1、2年以上淘宝天猫客服主管或店长,线上平台客服主管等相关工作经验
2、熟悉电商平台运作、网购流程以及操作规则
3、熟练运用办公软件,有较强的数据分析和总结能力
4、快速掌握专业知识,及时开展工作
5、能独立带领客服团队,具备团队建设、管理和应变能力
6、较强的服务意识,善于发现客户需求,有责任感


岗位职责:
1、和客户进行良好的沟通,定期维护客户关系,为客户解答疑问
2、负责电商客服团队的日常管理、监督、指导、调配和评估。带领团队完成销售业绩。
3、销售各环节的服务质量评估,建立服务质量指标体系,不断优化和提升服务质量。
4、及时处理各种投诉及突发事件,带领团队做好售前售后服务
5、定期整理客户反馈。对客户需求进行分析,提出合理化的建议
6、完成上级制定的各项任务指标


工作时间:轮班制 早班9:00-18:00 晚班 15:00-22:30 月休4天

待遇:底薪+提成+团队建设奖金+全勤200 综合工资:4000-6000

联系方式 微信:?金小姐(微信shangran-lili) 手机:17841697506
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问:您好,请问有招人吗?

答:

以下是编码为1409851的求职者在2019/7/14 16:13:22发表的咨询:

问:你好,请问打包的货重不重的

答:

以下是编码为1408836的求职者在2019/7/10 16:54:30发表的咨询:

问:你好~请问暑假的话是需要做多久呢

答:

以下是编码为1406987的求职者在2019/7/6 20:36:54发表的咨询:

问:你们还需要暑假工吗

答:

以下是编码为1404691的求职者在2019/7/3 18:54:58发表的咨询:

问:加你微信同意一下。

答:

以下是编码为1231172的求职者在2019/7/2 16:23:10发表的咨询:

问:你们上班几点

答:

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